Nutzungsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen gelten folgende Definitionen:

• "Dienste" bezeichnet alle von scappoinvacanza angebotenen Beratungsdienstleistungen, einschließlich strategischer Beratung, Geschäftsprozessoptimierung, Change Management und digitaler Transformation.
• "Nutzer" oder "Sie" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf unsere Dienste zugreift oder diese nutzt.
• "Plattform" bezeichnet unsere Website, mobile Anwendungen und alle zugehörigen digitalen Kanäle.
• "Konto" bezeichnet das registrierte Benutzerkonto, das für den Zugriff auf bestimmte Dienste erforderlich sein kann.
• "Inhalte" bezeichnet alle Texte, Grafiken, Bilder, Dokumente und anderen Materialien, die über unsere Plattform verfügbar sind.

2. Beschreibung der Dienstleistungen

scappoinvacanza bietet professionelle Beratungsdienstleistungen im Bereich:

• Strategische Unternehmensberatung: Entwicklung von Geschäftsstrategien, Marktanalysen und Wachstumsplanung
• Prozessoptimierung: Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen zur Steigerung der Effizienz
• Change Management: Begleitung bei Veränderungsprozessen und Organisationsentwicklung
• Digitale Transformation: Unterstützung bei der Digitalisierung von Geschäftsmodellen und Prozessen
• Projektmanagement: Planung, Steuerung und Controlling von komplexen Projekten
• Workshops und Schulungen: Durchführung von maßgeschneiderten Trainings und Workshops

Der genaue Umfang der Dienstleistungen wird in individuellen Verträgen oder Projektvereinbarungen festgelegt. scappoinvacanza behält sich das Recht vor, das Angebot an Dienstleistungen jederzeit zu erweitern, zu ändern oder einzuschränken.

3. Registrierung und Konto

3.1 Registrierungspflicht

Für die Nutzung bestimmter Dienste kann die Erstellung eines Kontos erforderlich sein. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen
• Ihre Kontodaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
• Uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren
• Die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto stattfinden

3.2 Berechtigung zur Registrierung

Sie bestätigen, dass Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sind oder die Volljährigkeit in Ihrer Jurisdiktion erreicht haben
• Geschäftsfähig sind und rechtlich bindende Verträge abschließen können
• Nicht von der Nutzung unserer Dienste ausgeschlossen wurden

3.3 Unternehmenszugang

Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens registrieren, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, das Unternehmen an diese Bedingungen zu binden.

4. Nutzungsrechte und -beschränkungen

4.1 Gewährte Rechte

Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen ein begrenztes, nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung unserer Dienste für geschäftliche Zwecke.

4.2 Verbotene Aktivitäten

Sie verpflichten sich, die folgenden Aktivitäten zu unterlassen:

• Verletzung von Gesetzen, Vorschriften oder Rechten Dritter
• Übertragung von schädlicher Software, Viren oder bösartigem Code
• Unbefugter Zugriff auf Systeme oder Netzwerke
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung unserer Software
• Automatisierte Datenerfassung ohne ausdrückliche Genehmigung
• Missbrauch der Kontaktfunktionen für Spam oder unerwünschte Werbung
• Hochladen oder Verbreiten von rechtswidrigen, beleidigenden oder diffamierenden Inhalten
• Sich als andere Person oder Organisation ausgeben

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Preise und Gebühren

Die Preise für unsere Dienstleistungen werden individuell vereinbart und in separaten Angeboten oder Verträgen festgelegt. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5.2 Zahlungsmodalitäten

• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart
• Bei Projekten können Teilzahlungen nach Projektfortschritt vereinbart werden
• Zahlungen können per Banküberweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden erfolgen
• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen

5.3 Stornierung und Rückerstattungen

Stornierungsbedingungen werden in den jeweiligen Projektvereinbarungen festgelegt. Grundsätzlich gilt:

• Stornierungen müssen schriftlich erfolgen
• Bei bereits erbrachten Leistungen erfolgt keine Rückerstattung
• Für gebuchte Termine und Workshops gelten gesonderte Stornierungsfristen
• Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung bearbeitet

6. Geistiges Eigentum

6.1 Rechte von scappoinvacanza

Alle Rechte an unserer Plattform, einschließlich Design, Layout, Software, Inhalten und Marken, liegen bei scappoinvacanza oder unseren Lizenzgebern. Diese Rechte sind durch Urheberrechts-, Marken- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

6.2 Arbeitsergebnisse

Die Rechte an Arbeitsergebnissen und Deliverables werden in individuellen Projektverträgen geregelt. Sofern nicht anders vereinbart, behält scappoinvacanza die Rechte an Methoden, Vorlagen und Know-how.

6.3 Kundeninhalte

Sie behalten alle Rechte an Inhalten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Sie gewähren uns jedoch eine Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit:

• Alle im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt
• Vertrauliche Informationen dürfen nur für den vereinbarten Zweck verwendet werden
• Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort
• Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind oder rechtlich offengelegt werden müssen

Detaillierte Regelungen zur Vertraulichkeit können in separaten Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) festgelegt werden.

8. Haftungsbeschränkungen

8.1 Gewährleistung

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Wir können jedoch keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge übernehmen, da diese von vielen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle abhängen.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Ausgenommen von dieser Haftungsbeschränkung sind:

• Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz
• Arglistig verschwiegene Mängel
• Garantierte Beschaffenheitsmerkmale

8.3 Höchstbetrag

Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die Gesamthaftung ist in der Höhe auf die im jeweiligen Projekt vereinbarten Vergütung begrenzt.

9. Beendigung und Sperrung

9.1 Ordentliche Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schriftlich kündigen. Laufende Projekte und Verträge bleiben von einer Kontokündigung unberührt und werden gemäß den jeweiligen Vereinbarungen abgewickelt.

9.2 Sperrung durch scappoinvacanza

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn:

• Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen
• Sie illegale Aktivitäten durchführen
• Sie falsche oder irreführende Informationen bereitstellen
• Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllt werden
• Ein berechtigter Verdacht auf Missbrauch besteht

9.3 Folgen der Beendigung

Nach Beendigung:

• Erlöschen Ihre Zugriffsrechte auf die Plattform
• Bleiben bereits entstandene Zahlungsverpflichtungen bestehen
• Können wir Ihre Kontodaten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie löschen
• Bleiben Vertraulichkeits- und Haftungsbestimmungen bestehen

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Detaillierte Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wichtige Punkte:

• Wir verarbeiten nur die Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind
• Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
• Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben
• Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten auf unserer Website veröffentlicht und Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto kündigen.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte erheblich beeinträchtigen, werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist der Sitz von scappoinvacanza, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Streitbeilegung

13.1 Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

13.2 Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Kontakt und Support

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Für allgemeine Anfragen und Beratungstermine nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

15. Zusätzliche Bestimmungen

15.1 Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten jederzeit an verbundene Unternehmen oder im Rahmen einer Unternehmensübertragung abtreten.

15.2 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Umständen höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Kriegen, Terroranschlägen, Pandemien, Streiks oder technischen Ausfällen außerhalb unserer Kontrolle.

15.3 Gesamtvereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und eventuellen Projektverträgen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und scappoinvacanza dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.

15.4 Verzicht

Der Verzicht auf die Durchsetzung einer Bestimmung dieser Bedingungen stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, diese Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.